2월 25일 오전 11시 ET에 예정된 무료 웨비나에서는 기존 및 미래 데이터 포인트를 활용하여 고객 경험을 개선하고 운영자에게 더 큰 결과를 제공하는 방법을 알아봅니다. Guestbook은 StayNTouch 및 Nuvola의 파트너 전문가와 함께 다음을 포함한 여러 주제를 다룹니다.

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도착 전과 숙박 중에 고객 데이터를 수집하여 고객 개인화 옵션을 활성화하는 방법

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백오피스 운영을 최적화하고 고객 만족도를 높이기 위해 중요 데이터를 간소화하는 방법

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마케팅 결과를 개선하고 순수익을 늘리기 위해 고객 통찰력을 활용하는 방법

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The Guestbook의 마케팅 부사장인 제시카 파웰은 "독립 호텔은 주요 호텔 브랜드와 경쟁하는 데 필요한 모든 도구를 사용할 수 있지만, 도구를 어떻게 사용해야 할지 모를 수 있습니다."라고 말했습니다. "독립 호텔과 부티크 호텔은 독특하고 강렬한 고객 경험을 제공하는 데 가장 성공하지만, 지원이 부족하여 효율성과 운영 간소화에 어려움을 겪습니다. 2월 25일에 열리는 웨비나에 참석하여 모든 수준에서 운영을 개선하는 데 사용할 수 있는 도구를 사용하는 방법을 알아보고, 가장 큰 강점을 고수하세요."