선택권이 있다면, 다음 호텔 숙박 시 로열티 포인트나 캐시백 중 어떤 보상을 선택하시겠습니까?
이는 현실적이기보다는 가정적인데, 빈번한 여행객이 이용하는 호텔의 대부분은 현금 대신 로열티 포인트를 제공하기 때문입니다. 하지만 점점 더 눈길을 끄는 캐시백 옵션이 하나 있습니다.
언제 방명록 1년 조금 넘게 전에 출시된 이 서비스는 여행객들에게 300개가 넘는 독립 및 부티크 호텔에서 5%의 할인을 제공했습니다. 주요 호텔 체인의 기준으로 보면, 그것은 빈약한 네트워크이며, 그 할인은 확실히 히트 앤 미스(hit and miss)입니다.