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호텔에 직접 예약한 예약은 변경하거나 취소할 수 없습니다. Cash Rewards와 관련이 없는 모든 항목에 대해서는 호텔에 직접 문의해야 합니다.

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이메일이 일치하지 않아 예약이 거부되었습니다.

등록된 이메일 주소가 변경되어 예약이 부적격하다고 간주되어 이 메시지가 표시됩니다. 대체 이메일 주소가 있는 경우 추가하세요.

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캐시백이 보류 중인 이유는 무엇이며 언제 받을 수 있나요?

Your Cash Rewards are pending because your stay has either not been completed or validated by the hotel. Depending on the hotel, cash back is usually made available between one

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제안된 도움말 문서

캐시포워드란 무엇인가요?

현금 전달은 회원이 방명록의 호텔 포트폴리오를 탐색하도록 권장하는 특별한 상환 옵션입니다. 현금 전달 규칙 1. 현금 전달은 다음 숙박 기간에 사용해야 합니다.

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캐시포워드를 어떻게 상환하나요?

1. 당사 사이트에서 "호텔 탐색" 버튼을 클릭하여 원하는 호텔이나 목적지를 검색하세요. 2. 날짜와 목적지를 선택하면 다음으로 이동됩니다.

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Cash Forward를 적립한 동일한 목적지에서 사용하려고 하면 어떻게 되나요?

Cash Forward는 적립된 호텔에서는 사용할 수 없습니다. 여러 호텔에서 리워드를 획득한 경우, 해당 조건을 충족하는 목적지에서 획득한 리워드만

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제안된 도움말 문서

My reservation is not listed in my account. Why?

우리 시스템은 파트너 호텔 사이트에서 직접 이루어진 대부분의 예약을 포착합니다. 전화나 홈페이지 이외의 방법으로 예약하신 경우, 예약 확정 메일을 보내주세요.

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제안된 도움말 문서

왜 빈 페이지가 나타납니까?

로그인을 시도한 후 빈 페이지가 표시되는 이유는 Safari 때문입니다. 우리는 Safari에서 반환되는 문제를 알고 있습니다.

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제안된 도움말 문서

What is The Guestbook Extension?

방명록 확장은 여행자가 전 세계 수천 개의 호텔에서 비용을 절약할 수 있도록 도와주는 무료 브라우저 확장입니다! 호텔을 볼 때 확장 프로그램이 나타납니다.

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캐시백이 누락되었습니다. 이유가 무엇인가요?

If you used The Guestbook Extension to reserve your stay, received an email confirming we received your reservation details and don't see the booking in your account OR if your

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제안된 도움말 문서

예약을 취소/수정해야 하는데 도와주실 수 있나요?

안타깝게도 호텔을 통해 예약한 경우 해당 호텔에 직접 문의하셔야 합니다. 우리는 호텔 시스템에 접근할 수 없으며 단순히

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제안된 도움말 문서

기본 이메일 주소를 어떻게 변경하나요?

기본 이메일 주소를 변경하려면 계정에 연결된 각 주소에서 Contact@theguestbook.com으로 이메일을 보내야 합니다. 예: emailaddress1@email.com은 Contact@theguestbook.com으로 이메일을 보내 요청해야 합니다.

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추가 이메일 주소를 어떻게 추가하나요?

You can add additional email addresses under the Profile section in your account. Once added, you will be sent an email to the newly added address with instructions to finalize

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